Gestion de parc informatique avec obligation de résultat

Alpha::infogérance gère des parcs informatiques (infogérance) de 5 à 50 postes et garantit leur disponibilité.

Une informatique disponible est aujourd’hui un enjeu important. Afin d’assurer cette disponibilité, alpha::infogérance utilise  des procédures de traitement et des outils de supervision performants.

Preuve de notre engagement, nous proposons la gestion de parc informatique pour un prix forfaitaire mensuel avec une obligation de résultat et non pour un prix au temps passé (obligation de moyen). Temps passé qui serait d’autant plus important que le système fonctionne mal ! Votre intérêt de maximiser la disponibilité de votre informatique et notre intérêt de minimiser les interventions sont alors conciliés.

Alpha::infogérance intervient sur les thématiques suivantes :

• gestion des postes utilisateurs
• support des utilisateurs pour les problèmes techniques et pour les usages (des outils bureautiques)
• gestion des serveurs (serveur de fichier, serveur d’application, serveur de messagerie, sauvegardes)
• gestion du réseau (LAN, WAN, VPN)

Et sur les technologies suivantes :

• Microsoft
• Linux
• Apple